Faut il obligatoirement s'abonner pour avoir des paniers ?
Après votre essai de paniers, pour pouvoir continuer à avoir des paniers, vous devez passer commande pour un minimum de 30 paniers à la fréquence de votre choix.
Cependant :
- vous choisissez vos dates de livraison
- vous pouvez annuler vos paniers en ligne 3 jours à l’avance
- vous pouvez arrêter les livraisons définitivement à tout moment
Il n’y a donc pas d’engagement de votre part, mais la saisie d'un abonnement de 30 livraisons implique que vous deveniez adhérent(e) et régliez une adhésion annuelle de 20€ (valide pendant un an et non pas sur l'année civile).
Cette adhésion permet de soutenir notre association qui par ailleurs ne facture pas de frais de livraison.
Pourquoi un minimum de 30 livraisons s'il n'y a pas d'engagement ?
Pour faciliter la prise de commande, nous avons fixé un minimum de 30 livraisons au moment de valider un abonnement sur notre site web. Cela vous évite d'avoir à cocher toutes les dates de livraison une par une, ou d'avoir à les cocher sur une durée longue de 2 ans ou plus (lorsque vous sélectionnez "toutes les dates"). 30 livraisons correspondent à environ 6 mois pour un panier hebdomadaire, et environ 1 an pour un panier toutes les deux semaines.
A la fin de ces 30 livraisons, un mail de rappel vous est envoyé pour indiquer la fin de votre abonnement. Si vous renouvelez votre abonnement moins d'un an après avoir adhéré, une adhésion ne vous sera pas prélevée à nouveau. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre abonnement, nous avons besoin que vous nous en informiez par mail.
La régularité dans la prise de vos paniers nous permet de planter exactement les légumes que nous avons besoin de vendre. Cela limite les pertes et nous permet de vous proposer des tarifs plus raisonnables.